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Dernière mise à jour : 27 mai 2025
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3. Produits
Les produits proposés à la vente sont décrits et présentés avec la plus grande exactitude possible. Cependant, une légère variation dans l’apparence peut exister (ex. : couleurs d’écran, packaging, etc.).
Les appareils d’épilation à lumière pulsée sont des dispositifs de soins esthétiques à usage domestique. Il est de votre responsabilité de consulter les contre-indications d’usage avant utilisation.
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6. Retours et remboursements
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8. Responsabilités
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9. Modification des CGU
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10. Contact
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