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Dernière mise à jour : 27 mai 2025


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3. Produits

Les produits proposés à la vente sont décrits et présentés avec la plus grande exactitude possible. Cependant, une légère variation dans l’apparence peut exister (ex. : couleurs d’écran, packaging, etc.).

Les appareils d’épilation à lumière pulsée sont des dispositifs de soins esthétiques à usage domestique. Il est de votre responsabilité de consulter les contre-indications d’usage avant utilisation.

4. Commandes et paiements

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6. Retours et remboursements

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7. Propriété intellectuelle

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8. Responsabilités

Nous ne sommes pas responsables des dommages liés à une mauvaise utilisation de nos produits. Veuillez respecter les précautions d’usage indiquées dans les manuels fournis.

9. Modification des CGU

Nous nous réservons le droit de modifier les présentes CGU à tout moment. Les nouvelles conditions s’appliqueront dès leur publication sur cette page.

10. Contact

Pour toute question, merci de nous contacter à : contact@vivifyelle.com ou via notre formulaire de contact.